瓜子二手车几百项检测测不出报废车 服务这么弱何谈销量 -凯发k8

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瓜子二手车几百项检测测不出报废车 服务这么弱何谈销量 -凯发k8

来源: 2017-07-21 16:57:21 阅读()

报废车也能过户?这样的事情不仅真实发生了,还发生在众所周知“销量遥遥领先”的瓜子二手车平台。近日,来自重庆的新浪微博网友 @不想和你要 就在微博上爆料了这样一桩荒谬至极的事情。

今年5月初,该网友通过瓜子二手车与车主过户了一辆雷诺2006款sedan2.0 4at(进口)汽车,在经过了瓜子二手车259项车检之后,买家天真的以为通过正规机构的专业车检买到了放心的二手车,尽管协议条文相当简陋,权责利约定不明,出于对瓜子对信任,车主还是签署了买卖协议。

万万没想到,汽车买回之后故障不断。最终买家意外的发现,这辆二手车居然是一辆报废车!由于车主故意隐瞒了汽车的重大问题,愤怒的买家找到瓜子二手车协商,而瓜子方此时却成了甩手掌柜。该网友只能被迫接受卖家提出的无理要求:如果退车,就要扣掉一部分费用。

协商无门的买家拨打了瓜子二手车的400客服电话,电话全程录音,承诺将退还该网友的全部服务费,让买家耐心等等。谁知道10几天后,当买家再次拨打电话询问服务费时,瓜子又反悔告知买家服务费将一分钱不会退还。

该网友至今都无法理解,当初几百项车辆检测检测不出任何问题,报废的汽车也因为卖家隐瞒已经退还了,而这其中除了收钱什么都没做的瓜子二手车,居然理所应当的扣下了服务费。这样的平台究竟诚信何在?

愤怒的买家除了通过网络渠道诉苦之外似乎也毫无头绪,可如果瓜子二手车平台的凯发k8的售后服务继续这样肆无忌惮的对待消费者,那么等待瓜子二手车的只能是被消费者淘汰。

编辑:admin

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